Dynamics 365 est une application qui a plutôt bien réussi sa reconversion vers le web. Malgré une interface d’administration qui reste plutôt vieillotte, l’outil est particulièrement puissant et flexible.

L’intégration des données sous le modèle Dataverse et la couche de coordination PowerApps facilite l’intégration avec les autres produits Microsoft et avec les applications tierces.

Face à l’autre grand acteur qu’est Salesforce, Microsoft a su remettre Dynamics sur le devant de la scène.

Pour qui?

Pour les entreprises fortement imprégnées des autres produits Microsoft, ayant un grand besoin d’intégration et d’une personnalisation allant dans les détails et prêtes à y mettre les moyens.

Périmètre fonctionnel

Customer Relationship
0%
Project Management
0%
Event Management
0%
Customer Services
0%
Transactions & Finances
0%
Ecommerce
0%

Force de frappe: Microsoft met tout le paquet sur la gamme Dynamics 365 et cela se sent.

Modèle de données hyper-intégré: grâce au modèle Dataverse.

Marché plutôt fermé: plutôt représenté par des grands intégrateurs, avec peu d’intervenants indépendants.

Structure tarifaire complexe: presque impossible de calculer le prix des licences sans faire appel à un intégrateur.

Prix

Environ 100€ par mois par utilisateur. 

Les prix sont particulièrement complexes, en fonction des produits activés simultanément et en fonction du niveau d’accès des utilisateurs.