Milline CRM ühingu jaoks?
CRMi valimine on alati keeruline küsimus. Ka ühingu jaoks!
Mittetulundussektoril on oma spetsiifilised piirangud. Eelarve on sageli piiratud, meeskonnad on paradoksaalsel kombel väga kaasatud, kuid mitte alati väga kättesaadavad, ja väline kogukond on sageli väga suur. Lisaks sellele on täidetavate ülesannete mitmekesisus sageli muljetavaldav. Rahakogumise, ürituste korraldamise, kogukonna juhtimise ja selle huvide kaitsmise vahel on päevad täis. Rohkem kui kusagil mujal on CRM-projekti väljakutseks aja tagasivõitmine.
Kes on need kirjastajad, kellega tuleb arvestada?
Loomulikult on turul kaks suurt tegijat, Microsoft ja Salesforce, kes mõlemad pakuvad oma võimsaid masinaid väga naeruväärselt madala hinnaga (praktiliselt tasuta). Kasutusele võtmise vaev on nende tööriistade võimsusega proportsionaalne. Seepärast tuleks see reserveerida suurtele ühendustele või neile, kes plaanivad ise digitaalset vahendit arendada, kasutades ära nende kahe suure tootja pakutavaid kiire arengu võimalusi(RAD).
Siis on veel umbes kakskümmend spetsialiseerunud osalejat(täielik loetelu). Nende hulka kuuluvad AssoConnect, Concursive, Eudonet, Hivebrite, iRaiser, Ohme, Pep's Up, Uningo ja Virtuous. Nende funktsionaalne ulatus on üsna lai (nad teevad palju). Sageli on neid üsna kiire luua, lihtsustatud haldusvõimalustega, et neid oleks lihtsam õppida. Hinnamudelid on väga erinevad: kasutaja, organisatsiooni, üheaegse ühenduse või andmebaasis olevate kontaktide arvu alusel. Igaühele on midagi sobivat.
On ka mõned üldkasutatavad kirjastajad, kes pakuvad ühendustele märkimisväärseid soodustusi. Nende hulka kuuluvad Close, Efficy ja OnePageCRM.
Avatud lähtekood: hea mõte?
Samuti on ahvatlev kaaluda avatud lähtekoodiga tööriistu (kuigi tuleks vältida - üsna kiiret - tasuta otseteed). Samamoodi viib see meid ka Drupalil või Wordpressil töötavate CRMide valdkonda (stsenaarium, mis ei pruugi olla mõttetu väikeste ühenduste jaoks, kus väline kogukond on tähtsam kui sisemised protsessid). On mitmeid huvitavaid võimalusi.
CiviCRM on üsna hästi tuntud, kuigi üsna toores. Kui teie IT piirdub täna vaid veebisaidiga, on see kindlasti üks võimalus, mida kaaluda. Odoo on turul tuntud tegija, kuid väljaandja ei paku midagi spetsiifilist mitteettevõtjatele, vaid viitab lihtsalt oma Community versioonile, mis on kindlasti avatud lähtekoodiga, kuid ka vähem võimekas ja vähem paindlik.
Ärge unustage, et te ei ole üksi. Kui teil on keegi mentor selles projektis, mis on oma olemuselt struktureeritud ja strateegiline, saate vältida eksimist teel ja luua teatud hoogu.
Related tools
-
Alates 0.00 € aadressile 474.00 € /month /organisatsioon | website | proovikontoAssoConnect on kõik-ühes mittetulundusühingute haldustarkvara, mis pakub vahendeid rahakogumiseks, raamatupidamiseks, liikmete haldamiseks, e-posti ja veebisaidi loomiseks, lihtsustades igapäevaseid korralduslikke ülesandeid.
-
Alates 125.00 € aadressile 775.00 € /month /organisatsioon | website | privaatne demoBloomerang, based in the United States, is a software provider specializing in donor management solutions for nonprofits, focusing on retention and engagement.
-
Alates 49.00 € aadressile 749.00 € /month /organisatsioon | website | proovikontoClose (varem Close.io) on alustavatele ja VKEdele mõeldud müügiga seotud CRM, mis keskendub intuitiivse kasutajaliidesega suhtlusele, juhtimiste haldamisele ja tootlikkusele.
-
Prices upon request | website | proovikontoMicrosoft Dynamics 365 for Nonprofits pakub kohandatud funktsioone, näiteks soodushindu, rahakogumise ja kaasamise mooduleid, vabatahtlike ja toetuste haldamist, valijate haldamist, mõju jälgimist ja integratsiooni mittetulundusühingute ühise andmemudeliga. Need on spetsiaalselt kohandatud mittetulundusühingute ainulaadsetele vajadustele, mis erinevad kommertsväljaande äritegevusele suunatud vahenditest.
-
Alates 250.00 € aadressile 400.00 € /month /organisatsioon | website | prooviperioodi taotlemineEudonet on CRM- ja äritarkvara pakkuja, kes pakub lahendusi müügi, turunduse ja klienditeeninduse jaoks, mille eesmärk on parandada tõhusust ja kliendisuhteid kõikides tööstusharudes.
-
Alates 18.00 € aadressile 80.00 € /month /kasutaja | website | privaatne demoEfficy on kliendisuhete haldamise (CRM) tarkvara, mis aitab ettevõtetel hallata oma suhtlust praeguste ja potentsiaalsete klientidega, et parandada suhteid.
-
/month vastavalt kontaktide arvule | website |iRaiser on Euroopa tarkvarafirma, mis on spetsialiseerunud digitaalsetele rahakogumislahendustele, aidates mitmete kohandatavate ja tõhusate digitaalsete vahendite abil mittetulundusühingutel ja heategevusorganisatsioonidel optimeerida oma veebipõhiseid annetusprotsesse.
-
Prices upon request | website |Odoo Community on avatud lähtekoodiga ERP-platvorm, mis pakub põhilisi ärijuhtimise funktsioone, samas kui Enterprise-versioon pakub täiustatud funktsioone ja professionaalset tuge.
-
Alates 0.00 € aadressile 180.00 € /month /organisatsioon | website | proovikontoOhme CRM on ettevõtetele mõeldud kliendihaldustarkvara. See keskendub kliendisuhtluse parandamisele, müügi haldamisele ning kommunikatsiooni ja korraldusülesannete sujuvamaks muutmisele.
-
Alates 0.00 € aadressile 30.00 € /month /kasutaja | website | proovikontoSalesforce.org on Salesforce'i sotsiaalse mõju keskus, mis keskendub mittetulundusühingute, haridusasutuste ja heategevuslike üksuste varustamisele tehnoloogia, ressursside ja toetusega, et edendada positiivseid muutusi.
-
Alates 0.00 € aadressile 250.00 € /month /organisatsioon | website | privaatne demoTeie ühingu vajadustele kohandatud platvorm, ainus kõik-ühes-vahend, mis võimaldab ühingutel tõhusalt ja tsentraalselt hallata ja levitada oma igapäevaseid tegevusi ja nõudeid.
-
Prices upon request | website | privaatne demoVirtuous on mittetulunduslik tarkvara, mis on loodud selleks, et parandada annetajatega suhtlemist, automatiseerida suhtlust ja pakkuda põhjalikku analüüsi personaliseeritud kaasamise ja tõhusama rahakogumise jaoks.
- Kommenteerimiseks logi sisse või registreeru