ACT!, nu kendt som Act! CRM, var en af de banebrydende virksomheder på markedet for software til styring af kunderelationer (CRM). Softwaren blev grundlagt i 1987 af Pat Sullivan og Mike Muhney og hed oprindeligt "Activity Control Technology" og blev senere omdøbt til "Automated Contact Tracking" (ACT!). Den var designet til at hjælpe salgsfolk med at administrere kundekontakter og -interaktioner effektivt. Softwaren blev populær på grund af sin brugervenlige grænseflade og praktiske funktioner. I årenes løb har ACT! udviklet sig i takt med den teknologiske udvikling og gennemgået flere ejerskifter. I dag, som Act! CRM fortsat små og mellemstore virksomheder og hjælper dem med at administrere kunderelationer og automatisere salgsprocesser.