Crisp.chat е платформа за изпращане на съобщения на клиенти, предназначена да улесни комуникацията между фирмите и техните клиенти. Тя предлага функции като чат на живо, имейл и автоматизация на чатбот, за да рационализира поддръжката и ангажираността на клиентите.
Първоначално Crisp.chat се фокусира върху функционалността за чат на живо, но по-късно разширява обхвата си, като включва функции като поддръжка по имейл, управление на база знания и автоматизация на чатбот. Неговият удобен за потребителя интерфейс и солиден набор от функции привлякоха фирми от всякакъв мащаб - от стартиращи компании до предприятия, които търсят по-добри начини за взаимодействие с клиентите си.
През годините Crisp.chat непрекъснато се развива, като добавя нови функции и интеграции, за да отговори на променящите се нужди на бизнеса и потребителите. Той е спечелил лоялна потребителска база и е получил положителни отзиви за своята ефективност в подобряването на комуникацията с клиентите и работните процеси за поддръжка.
Днес Crisp.chat остава отдадена на мисията си да дава възможност на бизнеса да предоставя изключителни преживявания на клиентите чрез безпроблемни канали за комуникация, ефективна автоматизация и задълбочени анализи.
От 0.00 € към 95.00 € /month /организация
Обхват
- Счетоводство и финанси
- Календар
- Реклама
- Управление на активи
- Бизнес разузнаване
- Кол център
- Пространство за съвместна работа
- Управление на общността
- Конфигуриране/цена/котировка (CPQ)
- Управление на контактите
- Съдържание (CMS)
- Управление на договори
- Обслужване на клиенти
- Цифров подпис
- Управление на документи
- Електронна търговия
- Кампании за електронна поща
- Управление на събития
- Отчети за разходи
- Обслужване на място
- Набиране на средства и грантове
- Управление
- Човешки ресурси
- Инвентар и запаси
- Фактуриране
- Ангажираност на лидерите
- Обучение (LMS)
- Логистика и складове
- Автоматизация на маркетинга
- Оркестриране
- Планиране на ресурсите
- Пункт за продажби
- Управление на проекти
- Управление на продажбите
- Социални медии и Omnichannel
- Абонаменти и членство
- Проследяване на времето
- Проучвания
- Телефония
Характеристики
- Приложение Androïd
- Правила за одобрение
- Изкуствен интелект (AI)
- Правила за присвояване
- Потребителски полета
- Потребителски обекти
- Портал за клиенти/партньори
- Проследяване на имейли
- Правила за ескалация
- Разширение за Gmail
- Приложение за iPhone
- Бърза разработка на приложения (RAD)
- Плъгин за Outlook
- Доклади и информационни табла
- Респонсивност (HTML5)
- Планиране на срещи
- Резултати
- Единно влизане (SSO)
- Управление на територии
- Webhooks
- Работни потоци
Размер
Integrations
Интеграции с приложения на трети страни
Интеграция с други инструменти
Languages
Езици
- Арабски език
- Турски
- Български
- Каталонски
- Китайски
- Хърватски
- Чешки
- Датски
- Холандски
- Английски език
- Естонски
- Финландски
- Френски
- Немски
- Гръцки
- Еврейски
- Унгарски
- Италиански
- Ирландски
- Латвийски
- Литовски
- Японски
- Малтийски
- Полски
- Португалски
- Румънски
- Руски
- Словашки
- Словенски
- Испански
- Шведски
- Други, Африка
- Други, Азия
- Други, Източна Европа
- Други, Близък изток
- Други, Северна Европа
- Други, Океания
- Други, Южна Америка