<p>Oracle CX е цялостен пакет от базирани в облака приложения, разработени от Oracle Corporation, мултинационална компания за компютърни технологии, създадена в Съединените щати. Създаден, за да подпомогне бизнеса в подобряването на обслужването на клиентите, Oracle CX обхваща широка гама от решения, включително автоматизация на продажбите, маркетинг (вж. <a href="eloqua">Eloqua</a>), обслужване на клиенти, електронна търговия и др. Тази платформа интегрира различни аспекти от пътуването на клиента, от първоначалния интерес до лоялността и застъпничеството, като позволява на предприятията да създават безпроблемни, персонализирани взаимодействия във всички точки на контакт с клиента.</p><p>От самото си създаване Oracle е в челните редици на разработването на бази данни и корпоративен софтуер. Oracle CX се отличава на пазара със своята дълбочина и широта на функционалността, мащабируемост и възможности за интеграция. Тя използва огромния опит на Oracle в областта на корпоративните технологии, като предлага надеждни анализи, функции с изкуствен интелект и облачна инфраструктура. Това позволява на предприятията да получат по-задълбочен поглед върху поведението на клиентите, да оптимизират операциите и да се адаптират бързо към променящата се пазарна динамика, като по този начин насърчават значими и трайни взаимоотношения с клиентите. Глобалният отпечатък и всеобхватните решения на Oracle CX я превръщат във водещ избор за организациите, които се стремят да постигнат конкурентно предимство чрез превъзходно ангажиране на клиентите.</p>
Prices upon request
Обхват
- Счетоводство и финанси
- Календар
- Реклама
- Управление на активи
- Бизнес разузнаване
- Кол център
- Пространство за съвместна работа
- Управление на общността
- Конфигуриране/цена/котировка (CPQ)
- Управление на контактите
- Съдържание (CMS)
- Управление на договори
- Обслужване на клиенти
- Цифров подпис
- Управление на документи
- Електронна търговия
- Кампании за електронна поща
- Управление на събития
- Отчети за разходи
- Обслужване на място
- Набиране на средства и грантове
- Управление
- Човешки ресурси
- Инвентар и запаси
- Фактуриране
- Ангажираност на лидерите
- Обучение (LMS)
- Логистика и складове
- Автоматизация на маркетинга
- Оркестриране
- Планиране на ресурсите
- Пункт за продажби
- Управление на проекти
- Управление на продажбите
- Социални медии и Omnichannel
- Абонаменти и членство
- Проследяване на времето
- Проучвания
- Телефония
Характеристики
- Приложение Androïd
- Правила за одобрение
- Изкуствен интелект (AI)
- Правила за присвояване
- Потребителски полета
- Потребителски обекти
- Портал за клиенти/партньори
- Проследяване на имейли
- Правила за ескалация
- Разширение за Gmail
- Приложение за iPhone
- Бърза разработка на приложения (RAD)
- Плъгин за Outlook
- Доклади и информационни табла
- Респонсивност (HTML5)
- Планиране на срещи
- Резултати
- Единно влизане (SSO)
- Управление на територии
- Webhooks
- Работни потоци
Размер
Languages
Езици
- Арабски език
- Турски
- Български
- Каталонски
- Китайски
- Хърватски
- Чешки
- Датски
- Холандски
- Английски език
- Естонски
- Финландски
- Френски
- Немски
- Гръцки
- Еврейски
- Унгарски
- Италиански
- Ирландски
- Латвийски
- Литовски
- Японски
- Малтийски
- Полски
- Португалски
- Румънски
- Руски
- Словашки
- Словенски
- Испански
- Шведски
- Други, Африка
- Други, Азия
- Други, Източна Европа
- Други, Близък изток
- Други, Северна Европа
- Други, Океания
- Други, Южна Америка