Salesforce ist eine führende Cloud-basierte Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die Unternehmen dabei helfen soll, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, Prozesse zu optimieren und die Rentabilität zu steigern. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Lösungen, einschließlich Vertriebsautomatisierung, Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analysen, Anwendungsentwicklung und mehr.

Salesforce wurde 1999 mit der Vision gegründet, ein cloudbasiertes Softwareunternehmen zu schaffen, das Unternehmenssoftware so einfach wie eine Verbraucher-Website nutzbar machen würde. Das Unternehmen führte das Konzept von Software as a Service (SaaS) ein und revolutionierte die Softwarebranche, indem es Software über das Internet bereitstellte, anstatt sie auf herkömmliche Weise vor Ort zu installieren.

Salesforce wurde schnell berühmt und zum Synonym für CRM und Cloud Computing. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen kontinuierlich Innovationen eingeführt und sein Produktangebot durch organisches Wachstum und zahlreiche Übernahmen erweitert. Zu den bemerkenswerten Übernahmen gehören MuleSoft, eine Plattform für den Aufbau von Anwendungsnetzwerken, und Tableau, ein führendes Unternehmen für Datenvisualisierung.

Heute ist Salesforce eines der größten Softwareunternehmen der Welt mit Millionen von Benutzern in verschiedenen Branchen. Zu seinem Ökosystem gehört auch eine große Gemeinschaft von Entwicklern, Partnern und Kunden, die zu seiner umfassenden Suite von Geschäftsanwendungen und -dienstleistungen beitragen. Salesforce hat die CRM-Branche und das Cloud Computing nachhaltig beeinflusst und neue Standards für Skalierbarkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit gesetzt.