CiviCRM ist eine Open-Source-CRM-Software (Constituent Relationship Management), die speziell für die Bedürfnisse von gemeinnützigen Organisationen, Nichtregierungsorganisationen und Interessenverbänden entwickelt wurde. Sie ermöglicht diesen Organisationen die Verwaltung ihrer Mitglieder, Spender, Veranstaltungsanmelder, Abonnenten und anderer Wähler.

 

In den letzten Jahren hat CiviCRM an der Verbesserung seiner Benutzeroberfläche und -erfahrung gearbeitet, um sie intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten. Der Schwerpunkt lag dabei auf der Verbesserung der Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Content-Management-Systemen (CMS) wie WordPress, Joomla und Drupal. Es wurden Verbesserungen vorgenommen, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen. Darüber hinaus hat die Community zahlreiche Erweiterungen entwickelt, um spezifische Funktionen und Integrationen hinzuzufügen.

 

Ein Schwerpunkt lag darauf, CiviCRM durch bessere Lokalisierungs- und Übersetzungsfunktionen für internationale Benutzer zugänglicher zu machen. Es wurden Anstrengungen unternommen, um die langfristige Nachhaltigkeit des Projekts zu gewährleisten, einschließlich Finanzierungsmodellen und Strategien zur Einbindung der Gemeinschaft.