Pipeline CRM, vor der Umbenennung ursprünglich als PipelineDeals bekannt, ist eine Vertriebs- und Engagement-Plattform aus den Vereinigten Staaten. Seit seiner Gründung im Jahr 2006 zielt Pipeline CRM darauf ab, Unternehmen einen rationalisierten Ansatz für die Verwaltung ihrer Vertriebsprozesse und die Verbesserung der Kundeninteraktion zu bieten. Die Plattform hebt sich in der Wettbewerbslandschaft durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, ihre erschwingliche Preisgestaltung und ihre Ausrichtung auf kleine und mittlere Unternehmen ab, denen sie eine Reihe von Tools bietet, die normalerweise nur größeren Organisationen zur Verfügung stehen.

Pipeline CRM hebt sich durch die starke Betonung der Transparenz der Vertriebs-Pipeline ab und ermöglicht es den Teams, Geschäfte von der Anbahnung bis zum Abschluss klar und präzise zu verfolgen. Es bietet Funktionen wie Geschäftsmanagement, Teamzusammenarbeit, detaillierte Berichte und Leistungsanalysen, die allesamt darauf ausgelegt sind, die Effizienz und Produktivität des Vertriebs zu steigern. Die Anpassungs- und Skalierbarkeit sowie der reaktionsschnelle Kundensupport haben dazu beigetragen, dass die Lösung positiv aufgenommen wurde und weiter wächst. Sie ist eine bemerkenswerte Lösung für Unternehmen, die ihre Vertriebsabläufe ohne die Komplexität und den Overhead größerer Systeme optimieren möchten.