ACT!, joka tunnetaan nyt nimellä Act! CRM, oli yksi asiakassuhteiden hallinnan (CRM) ohjelmistomarkkinoiden edelläkävijäyrityksistä. Pat Sullivanin ja Mike Muhneyn vuonna 1987 perustama ohjelmisto oli alun perin nimeltään "Activity Control Technology", ja myöhemmin se nimettiin uudelleen "Automated Contact Tracking" (ACT!). Se suunniteltiin auttamaan myynnin ammattilaisia asiakaskontaktien ja vuorovaikutuksen tehokkaassa hallinnassa. Ohjelmisto saavutti suosiota käyttäjäystävällisen käyttöliittymänsä ja käytännöllisten ominaisuuksiensa ansiosta. Vuosien mittaan ACT! kehittyi teknisen kehityksen myötä ja koki useita omistajanvaihdoksia. Nykyään Act! CRM, se palvelee edelleen pieniä ja keskisuuria yrityksiä ja auttaa niitä asiakassuhteiden hallinnassa ja myyntiprosessien automatisoinnissa.