CRM pentru organizațiile mici

Un instrument CRM destinat întreprinderilor mici oferă, de obicei, ușurință în utilizare, accesibilitate și scalabilitate pentru a se dezvolta odată cu afacerea. Se concentrează pe funcționalitățile de bază, cum ar fi gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor și asistența pentru clienți, cu o complexitate mai mică decât soluțiile pentru întreprinderi mai mari. Opțiunile bazate pe cloud oferă flexibilitate și reduc nevoia de infrastructură IT.