Podľa licencie

<p>Existuje niekoľko dôvodov, prečo používať softvér CRM s otvoreným zdrojovým kódom, vrátane žiadnych (alebo znížených) nákladov na licenciu, možnosti upravovať kód a podpory živej komunity. Tieto výhody sú však spojené s kompromismi. Open source CRM môže vyžadovať značné technické znalosti na prispôsobenie a údržbu, čo môže viesť k vyšším dlhodobým nákladom pre tých, ktorí nemajú vlastné odborné znalosti. Problémom môže byť aj bezpečnosť, keďže zodpovednosť za aktualizácie a opravy…

<p>Zmluvy o softvéri ako službe (SaaS) ponúkajú celý rad výhod a nevýhod. Jednou z hlavných výhod je nákladová efektívnosť, pretože si zvyčajne vyžadujú nižšie počiatočné investície v porovnaní s tradičným nákupom softvéru. Tento model založený na predplatnom umožňuje jednoduchú škálovateľnosť, vďaka čomu môžu podniky upravovať úroveň predplatného na základe aktuálnych potrieb, čo zabezpečuje flexibilitu a škálovateľnosť. Poskytovatelia SaaS sa navyše zvyčajne starajú o údržbu a…