Crisp.chat je platforma pro zasílání zpráv zákazníkům určená k usnadnění komunikace mezi podniky a jejich zákazníky. Nabízí funkce, jako je živý chat, e-mail a automatizace chatbotů, které zefektivňují podporu a zapojení zákazníků.

Zpočátku se Crisp.chat zaměřoval na funkce živého chatu, ale později se rozšířil o funkce, jako je e-mailová podpora, správa znalostní báze a automatizace chatbotů. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní a robustní sada funkcí přilákala firmy všech velikostí, od startupů po podniky, které hledají lepší způsoby, jak komunikovat se svými zákazníky.

V průběhu let se Crisp.chat neustále vyvíjel, přidával nové funkce a integrace, aby vyhověl měnícím se potřebám podniků a spotřebitelů. Získal si věrnou uživatelskou základnu a získal pozitivní hodnocení za svou efektivitu při zlepšování komunikace se zákazníky a pracovních postupů podpory.

Dnes je Crisp.chat i nadále oddán svému poslání umožnit podnikům poskytovat výjimečné služby zákazníkům prostřednictvím bezproblémových komunikačních kanálů, efektivní automatizace a pronikavé analytiky.