Podle licence

<p>Zakoupený software, známý také jako on-premises software, zahrnuje jednorázové pořizovací náklady a umožňuje kupujícímu vlastnit softwarovou licenci po neomezenou dobu. Tento přístup nabízí několik výhod, včetně plné kontroly nad softwarovým prostředím, možností přizpůsobení a potenciálně nižších dlouhodobých nákladů pro organizace, které nepotřebují pravidelné aktualizace nebo podporu. Poskytuje také vyšší úroveň zabezpečení a soukromí, protože software běží na vlastní infrastruktuře…

<p>Existuje řada důvodů, proč používat software CRM s otevřeným zdrojovým kódem, včetně nulových (nebo snížených) licenčních nákladů, možnosti upravovat kód a podpory živé komunity. Tyto výhody jsou však spojeny s kompromisy. Open source CRM může vyžadovat značné technické znalosti pro přizpůsobení a údržbu, což může vést k vyšším dlouhodobým nákladům pro ty, kteří nemají vlastní odborné znalosti. Problémem může být také bezpečnost, protože odpovědnost za aktualizace a záplaty nese…

<p>Smlouvy o softwaru jako službě (SaaS) nabízejí řadu výhod i nevýhod. Jednou z hlavních výhod je nákladová efektivita, protože ve srovnání s tradičním nákupem softwaru obvykle vyžadují nižší počáteční investice. Tento model založený na předplatném umožňuje snadnou škálovatelnost, takže podniky mohou upravovat úroveň předplatného podle aktuálních potřeb, což zajišťuje flexibilitu a škálovatelnost. Poskytovatelé SaaS se navíc obvykle starají o údržbu a aktualizace, čímž snižují zátěž…