<p>Oracle CX on terviklik pilvepõhiste rakenduste pakett, mille on välja töötanud Oracle Corporation, Ameerika Ühendriikidest pärit rahvusvaheline arvutitehnoloogia ettevõte. Oracle CX on loodud selleks, et toetada ettevõtteid nende kliendikogemuse parandamisel, ja hõlmab mitmesuguseid lahendusi, sealhulgas müügijõudude automatiseerimist, turundust (vt <a href="eloqua">Eloqua</a>), klienditeenindust, e-kaubandust ja muud. See platvorm integreerib kliendi teekonna erinevaid aspekte, alates esialgsest huvist kuni lojaalsuse ja propageerimiseni, võimaldades ettevõtetel luua sujuvat ja isikupärastatud suhtlust kõigis kliendi kokkupuutepunktides.</p><p>Oracle on oma loomisest saadik olnud andmebaaside ja ettevõtte tarkvara arendamise esirinnas. Oracle CX paistab turul silma oma funktsionaalsuse sügavuse ja laiuse, skaleeritavuse ja integratsioonivõimaluste poolest. See kasutab Oracle'i suurt kogemust ettevõtte tehnoloogia valdkonnas, pakkudes tugevat analüüsi, tehisintellekti funktsioone ja pilveinfrastruktuuri. See võimaldab ettevõtetel saada sügavamat teavet klientide käitumise kohta, tõhustada toiminguid ja kohaneda kiiresti muutuva turudünaamikaga, edendades seeläbi sisukaid ja püsivaid kliendisuhteid. Oracle CXi ülemaailmne haare ja kõikehõlmavad lahendused teevad sellest juhtiva valiku organisatsioonidele, kelle eesmärk on saavutada konkurentsieelis tänu paremale kliendihaldusele.</p>
Prices upon request
Scope
- Raamatupidamine ja rahandus
- Kalender
- Reklaam
- Varade haldamine
- Business Intelligence
- Kõnekeskus
- Koostööruum
- Ühenduse juhtimine
- Konfigureerimine/hindade/hindade määramine (CPQ)
- Kontaktide haldamine
- Sisu (CMS)
- Lepingute haldamine
- Klienditeenindus
- Digitaalne allkiri
- Dokumentide haldamine
- E-kaubandus
- E-kampaaniad
- Sündmuste juhtimine
- Kuluaruanded
- Välitööteenistus
- Rahastamine ja toetused
- Governance
- Inimressursid
- Varud ja varud
- Arvete esitamine
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistika ja laod
- Turunduse automatiseerimine
- Orchestration
- Ressursside planeerimine
- Müügipunkt
- Projektijuhtimine
- Müügijuhtimine
- Sotsiaalmeedia ja kõikehõlmav kanalid
- Tellimused ja liikmemaksud
- Ajaseire
- Uuringud
- Telefonside
Features
- Androidi rakendus
- Heakskiitmise eeskirjad
- Tehisintellekt (AI)
- Määramise eeskirjad
- Kohandatud väljad
- Kohandatud objektid
- Kliendi / partneri portaal
- E-posti jälgimine
- Eskalatsioonieeskirjad
- Gmaili laiendus
- iPhone'i rakendus
- Kiire rakendusarendus (RAD)
- Outlooki plugin
- Aruanded ja armatuurlauad
- Responsive (HTML5)
- Kohtumiste ajakava
- Hindamine
- Ühtne sisselogimine (SSO)
- Territooriumi haldamine
- Veebikonksud
- Töökorraldused
Languages
Languages
- Araabia keel
- Türgi
- Bulgaaria
- Katalaani
- Hiina
- Horvaatia
- Tšehhi
- Taani
- Hollandi
- Inglise keeles
- Eesti
- Soome
- Prantsuse
- Saksa
- Kreeka
- Heebrea
- Ungari
- Itaalia
- Iiri
- Läti
- Leedu
- Jaapani
- Malta
- Poola
- Portugali
- Rumeenia
- Vene
- Slovakkia
- Sloveenia
- Hispaania
- Rootsi
- Muud, Aafrika
- Muud, Aasia
- Muud, Ida-Euroopa
- Muud, Lähis-Ida
- Muud, Põhja-Euroopa
- Muud, Okeaania
- Muud, Lõuna-Ameerika