Salesforce | CRMindex.eu

Rating

<div>Salesforce on juhtiv pilvepõhine kliendisuhete haldamise (CRM) platvorm, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel luua sidet oma klientidega, tõhustada protsesse ja parandada kasumlikkust. See pakub laia valikut teenuseid ja lahendusi, sealhulgas müügi automatiseerimine, klienditeenindus, turunduse automatiseerimine, analüütika, rakenduste arendamine ja palju muud. <br> </div><div>1999. aastal asutatud Salesforce'i eesmärk oli luua pilvepõhine tarkvarafirma, mis muudaks ettevõtte tasandi tarkvara sama hõlpsasti kasutatavaks kui tarbijaveebi. Nad võtsid kasutusele tarkvara kui teenuse (SaaS) kontseptsiooni, muutes tarkvaratööstuse revolutsiooniliselt, pakkudes tarkvara traditsioonilise kohapealse paigaldamise asemel üle interneti.</div><div> </div><div>Salesforce tõusis kiiresti tuntuks, muutudes CRMi ja pilvandmetöötluse sünonüümiks. Aastate jooksul on ettevõte pidevalt uuendusi teinud, laiendades oma tootepakkumisi nii orgaanilise kasvu kui ka arvukate ülevõtmiste kaudu. Tähelepanuväärsete omandamiste hulka kuuluvad MuleSoft, mis on platvorm rakendusvõrkude loomiseks, ja Tableau, juhtiv andmete visualiseerimise ettevõte.</div><div> </div><div>Tänapäeval on Salesforce üks maailma suurimaid tarkvarafirmasid, millel on miljoneid kasutajaid erinevates tööstusharudes. Selle ökosüsteemi kuulub ka suur arendajate, partnerite ja klientide kogukond, kes aitavad kaasa selle ulatuslikule ärirakenduste ja -teenuste paketile. Salesforce'i mõju CRM-tööstusele ja pilvandmetöötlusele on olnud märkimisväärne, seades uusi standardeid skaleeritavuse, paindlikkuse ja kasutajate kaasamise osas.<br> </div>