Crisp.chat é uma plataforma de mensagens para clientes concebida para facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes. Oferece funcionalidades como o chat em direto, o e-mail e a automatização do chatbot para simplificar o apoio e o envolvimento do cliente.
Inicialmente, o Crisp.chat centrava-se na funcionalidade de chat em direto, mas mais tarde expandiu-se para incluir funcionalidades como o suporte por e-mail, a gestão da base de conhecimentos e a automatização do chatbot. A sua interface de fácil utilização e o conjunto robusto de funcionalidades atraíram empresas de todas as dimensões, desde startups a empresas, que procuravam melhores formas de interagir com os seus clientes.
Ao longo dos anos, o Crisp.chat tem evoluído continuamente, adicionando novas funcionalidades e integrações para satisfazer as necessidades em constante mudança das empresas e dos consumidores. Conquistou uma base de utilizadores fiéis e recebeu críticas positivas pela sua eficácia em melhorar a comunicação com os clientes e os fluxos de trabalho de apoio.
Atualmente, a Crisp.chat continua empenhada na sua missão de capacitar as empresas para proporcionarem experiências excepcionais aos clientes através de canais de comunicação perfeitos, automação eficiente e análises perspicazes.
De 0.00 € para 95.00 € /month /organização
Âmbito de aplicação
- Contabilidade
- Calendário
- Publicidade
- Gestão de activos
- Inteligência empresarial
- Centro de atendimento
- Espaço de colaboração
- Gestão comunitária
- Configurar/Preço/Cotação (CPQ)
- Gestão de contactos
- Conteúdo (CMS)
- Gestão de contratos
- Serviço ao cliente
- Assinatura digital
- Gestão de documentos
- Comércio eletrónico
- Campanhas de correio eletrónico
- Gestão de eventos
- Relatórios de despesas
- Serviço de campo
- Angariação de fundos e subvenções
- Governação
- Recursos Humanos
- Inventário e existências
- Faturação
- Envolvimento de líderes
- Aprendizagem (LMS)
- Logística e armazéns
- Automatização do marketing
- Orquestração
- Planeamento de recursos
- Ponto de venda (POS)
- Gestão de projectos
- Gestão de vendas
- Redes sociais e Omnicanal
- Associações e assinaturas
- Controlo do tempo
- Inquéritos
- Telefonia
Características
- Aplicação Androïd
- Regras de aprovação
- Inteligência Artificial (IA)
- Regras de atribuição
- Campos personalizados
- Objectos personalizados
- Portal do cliente
- Rastreio de correio eletrónico
- Regras de escalonamento
- Extensão do Gmail
- Aplicação para iPhone
- Desenvolvimento rápido de aplicações (RAD)
- Plugin do Outlook
- Relatórios e painéis de controlo
- Responsivo (HTML5)
- Agendar reuniões
- Pontuação
- Início de sessão único (SSO)
- Gestão do território
- Webhooks
- Fluxos de trabalho
Tamanho
Integrations
Integrações com aplicações de terceiros
Integração com outras ferramentas
Languages
Línguas
- Árabe
- Turco
- Búlgaro
- Catalão
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