Nehnuteľnosti
<p>CRM pre realitné kancelárie sa v posledných rokoch výrazne vyvinulo a prispôsobilo špecifickým potrebám tohto neustále sa meniaceho odvetvia. </p><ul><li>Umelá inteligencia (AI) a strojové učenie sú čoraz rozšírenejšie, čo umožňuje automatizovať opakujúce sa úlohy a analyzovať správanie zákazníkov. Realitné kancelárie môžu napríklad využívať chatboty poháňané umelou inteligenciou na rýchle reagovanie na otázky zákazníkov a poskytovanie relevantných informácií o nehnuteľnostiach.</li><li>Kľúčovú úlohu zohráva mobilita: cestovanie je samozrejmosťou. CRM preto musí byť prístupné z mobilných zariadení, najmä na správu kalendára a úloh, nech sú kdekoľvek.</li><li>Základnou požiadavkou sa stala integrácia s inými nástrojmi a platformami: webové stránky s inzerciou nehnuteľností, e-mailový marketing, finančné transakcie atď. Tým sa optimalizujú pracovné postupy a zabezpečuje sa konzistentný používateľský zážitok.</li><li>3D umožňuje ponúkať potenciálnym zákazníkom pohlcujúce virtuálne návštevy, čím reaguje na dopyt po pohlcujúcejšom a interaktívnejšom zážitku pri vyhľadávaní nehnuteľností.</li></ul><p>Nižšie uvedené nástroje sú buď špecializované nástroje, ktoré slúžia len pre sektor nehnuteľností, alebo univerzálne nástroje, pre ktoré vydavateľstvo ponúka <em>hotové</em> úpravy pre tento sektor.</p>