<p>Oracle CX to kompleksowy pakiet aplikacji opartych na chmurze opracowany przez Oracle Corporation, międzynarodową firmę informatyczną z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Zaprojektowany, aby wspierać firmy w zwiększaniu ich zadowolenia z obsługi klienta, Oracle CX obejmuje szeroką gamę rozwiązań, w tym automatyzację sił sprzedaży, marketing (patrz <a href="eloqua">Eloqua</a>), obsługę klienta, handel elektroniczny i inne. Platforma ta integruje różne aspekty podróży klienta, od początkowego zainteresowania po lojalność i wsparcie, umożliwiając firmom tworzenie płynnych, spersonalizowanych interakcji we wszystkich punktach kontaktu z klientem.</p><p>Od samego początku Oracle jest liderem w dziedzinie baz danych i rozwoju oprogramowania dla przedsiębiorstw. Oracle CX wyróżnia się na rynku głęboką i szeroką funkcjonalnością, skalowalnością i możliwościami integracji. Wykorzystuje ogromne doświadczenie Oracle w zakresie technologii dla przedsiębiorstw, oferując solidną analitykę, funkcje sztucznej inteligencji i infrastrukturę chmury. Pozwala to firmom uzyskać głębszy wgląd w zachowania klientów, usprawnić operacje i szybko dostosować się do zmieniającej się dynamiki rynku, wspierając w ten sposób znaczące i trwałe relacje z klientami. Globalny zasięg i kompleksowe rozwiązania Oracle CX sprawiają, że jest to wiodący wybór dla organizacji dążących do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej poprzez doskonałe zaangażowanie klientów.</p>
Prices upon request
Scope
- Accounting & Finance
- Kalendarz
- Reklama
- Asset Management
- Business Intelligence
- Call center
- Przestrzeń współpracy
- Zarządzanie społecznością
- Konfiguracja/Cena/Wycena (CPQ)
- Zarządzanie kontaktami
- Content (CMS)
- Contract Management
- Obsługa klienta
- Podpis cyfrowy
- Zarządzanie dokumentami
- Ecommerce
- Kampanie e-mail
- Zarządzanie wydarzeniami
- Expense Reports
- Field Service
- Zbieranie funduszy i dotacje
- Governance
- Human Resources
- Inventory & Stocks
- Fakturowanie
- Lead Engagement
- Learning (LMS)
- Logistique et entrepôts
- Automatyzacja marketingu
- Orchestration
- Planification des ressources
- Point de vente
- Project Management
- Zarządzanie sprzedażą
- Media społecznościowe i omnichannel
- Abonnements & adhésions
- Suivi du temps
- Surveys
- Telephony
Features
- Aplikacja Androïd
- Zasady zatwierdzania
- Sztuczna inteligencja (AI)
- Zasady przypisywania
- Pola niestandardowe
- Obiekty niestandardowe
- Portal klienta
- Śledzenie wiadomości e-mail
- Zasady eskalacji
- Rozszerzenie Gmail
- Aplikacja na iPhone'a
- Szybkie tworzenie aplikacji (RAD)
- Wtyczka Outlook
- Raporty i pulpity nawigacyjne
- Responsywny (HTML5)
- Zaplanuj spotkania
- Punktacja
- Pojedyncze logowanie (SSO)
- Zarządzanie terytorium
- Webhooks
- Przepływy pracy
Languages
Languages
- Arabski
- Turecki
- Bułgarski
- Kataloński
- Chiński
- Chorwacki
- Czechy
- Duński
- Holenderski
- Angielski
- Estoński
- Fiński
- Francuski
- Niemiecki
- Grecki
- Hebrajski
- Węgierski
- Włoski
- Irlandczyk
- Łotewski
- Litewski
- Japoński
- Maltański
- Polski
- Portugalski
- Rumuński
- Rosyjski
- Słowacki
- Słoweński
- Hiszpański
- Szwedzki
- Inne, Afryka
- Inne, Azja
- Inne, Europa Wschodnia
- Inne, Bliski Wschód
- Inne, Europa Północna
- Inne, Oceania
- Inne, Ameryka Południowa