Oracle CX | CRMindex.eu

Rating

<p>Az Oracle CX egy átfogó felhőalapú alkalmazáscsomag, amelyet az Egyesült Államokból származó, multinacionális számítástechnikai vállalat, az Oracle Corporation fejlesztett ki. Az Oracle CX-et úgy tervezték, hogy támogassa a vállalkozásokat az ügyfélélmény javításában, és megoldások széles skáláját foglalja magában, beleértve az értékesítési erő automatizálását, a marketinget (lásd <a href="eloqua">Eloqua</a>), az ügyfélszolgálatot, az e-kereskedelmet és még sok mást. Ez a platform integrálja az ügyfélút különböző aspektusait, a kezdeti érdeklődéstől a hűségen át a pártfogásig, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy zökkenőmentes, személyre szabott interakciókat hozzanak létre minden ügyfélérintkezési ponton.</p><p>Az Oracle megalakulása óta az adatbázis- és vállalati szoftverfejlesztés élvonalába tartozik. Az Oracle CX kiemelkedik a piacon a funkcionalitás mélységével és szélességével, skálázhatóságával és integrációs képességeivel. Kihasználja az Oracle nagyvállalati technológia terén szerzett hatalmas tapasztalatát, robusztus analitikát, mesterséges intelligencia funkciókat és felhőinfrastruktúrát kínál. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy mélyebb betekintést nyerjenek az ügyfelek viselkedésébe, racionalizálják a műveleteket, és gyorsan alkalmazkodjanak a változó piaci dinamikához, ezáltal elősegítve a tartalmas és tartós ügyfélkapcsolatok kialakulását. Az Oracle CX globális jelenléte és átfogó megoldásai miatt vezető választás azon szervezetek számára, amelyek célja, hogy a kiváló ügyfélkapcsolat révén versenyelőnyre tegyenek szert.</p>