SaaS
A szoftver mint szolgáltatás (SaaS) szerződések számos előnnyel és hátránnyal járnak. Az egyik fő előny a költséghatékonyság, mivel a hagyományos szoftverbeszerzésekhez képest jellemzően alacsonyabb előzetes beruházást igényelnek. Ez az előfizetésen alapuló modell könnyű skálázhatóságot tesz lehetővé, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy az előfizetési szinteket az aktuális igényekhez igazítsák, így biztosítva a rugalmasságot és a skálázhatóságot. Emellett a SaaS-szolgáltatók általában a karbantartást és a frissítéseket is vállalják, csökkentve ezzel a vállalatok informatikai munkaterheit, és biztosítva, hogy a szoftver mindig naprakész legyen a legújabb funkciókkal és biztonsági javításokkal.
A SaaS-szerződések azonban kihívásokkal is járnak. Az adatbiztonság és az adatvédelem jelentős aggodalomra adhat okot, mivel az érzékeny információkat nem helyben tárolják, ami potenciálisan sebezhetővé teszi azokat a biztonsági résekkel szemben. Az ügyfeleknek a szolgáltatóra kell hagyatkozniuk a rendelkezésre állás, a funkciófrissítések és a testreszabási lehetőségek tekintetében. Idővel az előfizetési díjak felhalmozódhatnak, ami hosszú távon drágábbá teheti a SaaS-megoldásokat. Végül a vállalatoknak nehézségekbe ütközhetnek, amikor megpróbálnak szolgáltatót váltani vagy a SaaS-megoldásokat integrálni a meglévő helyhez kötött rendszerekkel, ami az adatok hordozhatóságával és interoperabilitásával kapcsolatos lehetséges problémákhoz vezethet.