Exact Synergy este componenta CRM a Exact Globe (soluția ERP mai largă a Exact), care se concentrează pe îmbunătățirea gestionării relațiilor cu clienții pentru întreprinderile mici și mijlocii. Printre caracteristicile cheie se numără gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor, gestionarea oportunităților și asistență pentru clienți. Aceasta urmărește să eficientizeze comunicarea, să îmbunătățească eficiența vânzărilor și să ofere informații prin analiza datelor.

Exact a început ca o companie de software de contabilitate. De-a lungul anilor, și-a extins oferta de produse pentru a include soluții ERP, HRM și CRM. Exact CRM, în mod specific, a fost dezvoltat ca parte a acestei extinderi pentru a oferi o suită cuprinzătoare care să răspundă nevoilor diverse ale întreprinderilor dincolo de contabilitate. Soluția CRM a fost concepută pentru a se integra cu produsele existente ale Exact, asigurându-se astfel că utilizatorii își pot gestiona întregul proces de afaceri în cadrul unui singur ecosistem. Această abordare integrată a fost esențială pentru strategia Exact, permițând întreprinderilor să aibă un sistem coerent și eficient de gestionare a operațiunilor lor.