Fluent CRM je samostatne hostovaný doplnok pre automatizáciu e-mailového marketingu pre WordPress. Je navrhnutý tak, aby pomohol podnikom spravovať ich potenciálnych zákazníkov, zákazníkov a kampane priamo z ovládacieho panela WordPress. Fluent CRM poskytuje nástroje na organizáciu údajov o zákazníkoch, segmentáciu kontaktov a automatizáciu e-mailových sekvencií, čo uľahčuje personalizovanú komunikáciu a zapojenie.

Medzi kľúčové funkcie patrí možnosť vytvárať a spravovať e-mailové kampane, sledovať interakcie so zákazníkmi a analyzovať účinnosť kampaní prostredníctvom podrobných správ. Fluent CRM sa bezproblémovo integruje s inými pluginmi a nástrojmi WordPress, čím podporuje rôzne pracovné postupy a obchodné modely. Ponúka tiež automatizované e-mailové lieviky, ktoré umožňujú podnikom nastaviť spúšťače na základe akcií používateľov, ktoré personalizujú cestu zákazníka.

Okrem toho je cieľom Fluent CRM zlepšiť správu vzťahov so zákazníkmi bez potreby externého predplatného SaaS, pričom údaje zostávajú súkromné a bezpečné na vlastnom serveri používateľa. To z neho robí mimoriadne atraktívnu možnosť pre podniky, ktoré dbajú na bezpečnosť údajov, a pre tie, ktoré chcú znížiť opakované náklady na softvér. Celkovo Fluent CRM poskytuje robustný rámec na správu vzťahov so zákazníkmi a automatizáciu marketingových úloh, čo z neho robí cenný nástroj pre malé a stredné podniky fungujúce na systéme WordPress.