Médias sociaux & omni-canal

AssoConnect est un logiciel de gestion d'associations tout-en-un qui fournit des outils pour la collecte de fonds, la comptabilité, la gestion des membres, l'envoi d'e-mails et la création de sites web, simplifiant ainsi les tâches quotidiennes d'organisation.

Bitrix24 est une plateforme commerciale tout-en-un qui fournit des outils de CRM, de gestion de projet, de collaboration et de communication pour les équipes et les entreprises de différentes tailles.

BreakCold, un logiciel de CRM lancé en 2015, améliore l'efficacité des ventes et du marketing grâce au suivi des prospects, à la gestion des contacts et à l'automatisation des campagnes, en donnant la priorité à la convivialité et à la personnalisation.

Brevo est une plateforme de marketing numérique tout-en-un qui offre aux entreprises des services de marketing par courriel, d'automatisation, de gestion de la relation client et d'envoi de SMS.

Creatio (anciennement bpm'online) est une plateforme unifiée à code bas pour l'automatisation des processus et la gestion de la relation client (CRM), qui aide les entreprises à gérer leurs relations avec leurs clients, à rationaliser leurs processus et à s'adapter rapidement à l'évolution de leurs besoins.

Divalto est un éditeur de logiciels français qui propose des solutions de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sur mesure, axées sur les PME, avec des produits modulaires, mobiles et conviviaux pour l'efficacité opérationnelle.

MS Dynamics365 est une suite d'applications de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM), qui aide les entreprises à automatiser leurs opérations et à améliorer les interactions avec leurs clients.

Microsoft Dynamics 365 for Nonprofits offre des fonctionnalités sur mesure telles que des prix réduits, des modules de collecte de fonds et d'engagement, la gestion des bénévoles et des subventions, la gestion des constituants, le suivi de l'impact et l'intégration avec le modèle de données commun aux organisations à but non lucratif (Nonprofit Common Data Model). Ces fonctionnalités répondent spécifiquement aux besoins uniques des organisations à but non lucratif et diffèrent des outils de l'édition commerciale axés sur les entreprises.

EngageBay propose des solutions abordables d'automatisation du marketing, des ventes et des services pour les petites et moyennes entreprises, en privilégiant les interfaces conviviales et l'évolutivité.

Folk.com est une plateforme moderne de gestion des contacts conçue pour aider les utilisateurs à organiser, collaborer et tirer parti de leurs réseaux professionnels et personnels. En s'intégrant à divers outils de communication, elle rationalise les interactions et améliore la gestion des relations. L'historique et l'évolution de la plateforme ne sont pas détaillés, ce qui souligne sa volonté d'améliorer l'efficacité des réseaux par le biais de la technologie.

Fondée en 2010, Freshworks propose des logiciels d'entreprise basés sur le cloud. Elle a changé de nom en 2017, est devenue publique en 2021 et dessert plus de 150 pays avec des solutions CRM et ITSM conviviales.

Hivebrite est une plateforme française de gestion de communauté et d'engagement qui propose aux organisations des réseaux personnalisables pour améliorer l'interaction et l'engagement des membres.

HubSpot est une plateforme tout-en-un de marketing entrant, de vente et de CRM, qui fournit des outils pour la création de contenu, la génération de leads, le service client et l'analyse afin d'améliorer la croissance de l'entreprise.

Initiative Solutions (anciennement ABOnline solutions) est éditeur et intégrateur CRM depuis 2008. Disponible depuis 2016, Initiative CRM est un CRM français qui se présente comme alternative aux solutions américaines.

Insightly CRM se distingue par sa conception conviviale, l'intégration de la gestion de projet, des plans abordables pour les PME et des fonctionnalités personnalisables adaptées aux besoins des petites et moyennes entreprises.

Intercom est une plateforme de messagerie client et de service d'assistance qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients par le biais du chat, de l'e-mail et des médias sociaux.

iRaiser est un éditeur de logiciels européen spécialisé dans les solutions numériques de collecte de fonds, qui aide les organisations caritatives à optimiser leurs processus de dons en ligne grâce à divers outils numériques personnalisables et efficaces.

La solution de gestion de la relation client (CRM) de NetSuite aide les entreprises à gérer les interactions avec leurs clients actuels et potentiels, leurs partenaires et leurs fournisseurs en un seul endroit.

Odoo est une suite logicielle de gestion d'entreprise tout-en-un, à code source ouvert, qui englobe des fonctionnalités de CRM, d'ERP, d'inventaire, de comptabilité, de fabrication et de commerce électronique, et qui vise à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Oracle CX est une suite d'applications basées sur le cloud conçues pour gérer l'expérience client à travers le marketing, les ventes, le service et le commerce.

Pipeliner Sales est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) visuel conçu pour responsabiliser les équipes de vente. Il se concentre sur la gestion du pipeline, les processus de vente et les informations sur les performances afin de stimuler la productivité.

Fondée en 1999, Salesforce est une plateforme CRM de premier plan qui révolutionne le secteur des logiciels grâce à son approche centrée sur le client et basée sur l'informatique dématérialisée.

Salesforce.org est le centre d'impact social de Salesforce, dont l'objectif est de fournir aux organisations à but non lucratif, aux établissements d'enseignement et aux entités philanthropiques la technologie, les ressources et le soutien nécessaires pour susciter des changements positifs.

Salesmanago est un logiciel d'automatisation du marketing. Fondé en 2011, il offre des outils pour les campagnes d'emailing, de médias sociaux et de marketing comportemental.

SAP CRM est une solution complète de gestion de la relation client, conçue pour rationaliser les processus de gestion et améliorer l'engagement des clients.

SpotlerCRM est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour automatiser les activités et les processus de marketing, de vente et de service à la clientèle.

Springly est un logiciel de gestion d'associations tout-en-un qui fournit des outils pour la collecte de fonds, la comptabilité, la gestion des membres, l'envoi d'e-mails et la création de sites web, simplifiant ainsi les tâches quotidiennes d'organisation.

StarChapter est une plateforme logicielle pour la gestion des organisations basées sur les membres, qui offre des outils pour la gestion des événements, des membres, des sites web, de la communication et des finances afin de rationaliser les tâches administratives.

SugarCRM est un logiciel de gestion de la relation client. D'abord open-source, il a évolué pour devenir une solution CRM complète, basée sur le cloud, axée sur l'automatisation, la collaboration et les informations pilotées par l'IA.

User.com est un outil tout-en-un d'automatisation du marketing, de gestion des ventes et d'assistance à la clientèle pour des interactions personnalisées entre l'entreprise et le client.

vTiger CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui centralise les données clients afin d'aider les entreprises à gérer leurs interactions avec leurs clients actuels et potentiels.

Zoho est une suite complète d'applications conçue pour aider les entreprises à gérer diverses opérations, notamment la gestion de la relation client, les finances, le courrier électronique, les projets et les ressources humaines, tout en mettant l'accent sur l'abordabilité et la convivialité.