Aller au contenu principal

Service clientèle

<p>Les outils CRM et ERP améliorent les fonctions de service client en réponse à la demande croissante d'expériences client intégrées. Les principales fonctionnalités comprennent l'assistance omnicanale, les chatbots alimentés par l'IA, l'analyse en temps réel et les flux de travail automatisés pour une prestation de services efficace et un engagement personnalisé des clients.</p>

Prices upon request | website | public demo
Dernière mise à jour: 2 semaines
ADempiere est un logiciel libre de planification des ressources de l'entreprise (ERP) qui fournit des solutions intégrées pour la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la chaîne logistique (SCM) et la gestion financière.

De 9.00 € à 99.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 2 semaines
Agile CRM est une plateforme CRM tout-en-un, basée sur le cloud, qui offre une automatisation des ventes, du marketing et des services, ainsi que des outils de gestion des contacts, de téléphonie et d'analyse.

De 30.00 € à 50.00 € /mois /utilisateur | website | démo privée
Dernière mise à jour: 1 semaine
Akuiteo est une solution ERP intégrée et modulaire conçue spécifiquement pour les sociétés de services professionnels, qui permet de rationaliser les opérations, de gérer les projets et d'optimiser les performances financières grâce à divers outils et fonctionnalités personnalisables.

Prices upon request | website | démo privée
Dernière mise à jour: 2 semaines
Que vous soyez une coopérative agricole, un négoce agricole ou un agrofournisseur, Asape vous propose des solutions couvrant l’ensemble de vos besoins.

Prices upon request | website | demande d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Axelor est une plateforme de gestion d'entreprise open-source offrant des solutions ERP, CRM et BPM. Elle offre modularité, personnalisation et une interface conviviale, répondant aux différents besoins et processus de l'entreprise.

De 11.00 € à 69.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Axonaut est un logiciel ERP français en ligne qui offre des solutions de CRM, de facturation, de comptabilité et de gestion des stocks, ciblant principalement les petites et moyennes entreprises pour rationaliser leurs opérations.

De 49.00 € à 499.00 € /mois /organisation | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Bitrix24 est une plateforme commerciale tout-en-un qui fournit des outils de CRM, de gestion de projet, de collaboration et de communication pour les équipes et les entreprises de différentes tailles.

Prices upon request | website | démo privée
Dernière mise à jour: 1 semaine
Blackbaud propose des solutions technologiques pour les organisations à but non lucratif et les secteurs de l'éducation, facilitant la collecte de fonds, la gestion financière et la gestion des relations avec les électeurs à l'échelle mondiale.

Gratuit | website | public demo
Dernière mise à jour: 1 semaine
CiviCRM est un logiciel libre de gestion de la relation client (CRM) conçu pour les organisations à but non lucratif et le secteur civique. Il a évolué au fil des ans pour offrir davantage de fonctionnalités, d'intégrations et une expérience utilisateur améliorée.

De 7.00 € à 24.00 € /mois /utilisateur | website | démo privée
Dernière mise à jour: 1 mois
ClickUp est un outil de gestion de projet et de productivité basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités de gestion des tâches, de collaboration documentaire, de suivi des objectifs et de gestion du temps, visant à améliorer l'efficacité de l'équipe.

De 900.00 € /mois /organisation | website |
Dernière mise à jour: 3 semaines
Concursive est une entreprise technologique basée aux États-Unis qui fournit des logiciels de gestion des affaires sociales et des communautés, connus pour leurs solutions personnalisables et évolutives.

De 11.00 € à 65.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 semaine
ConvergeHub propose des solutions CRM basées sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises, intégrant les fonctionnalités de vente, de marketing et de service à la clientèle pour une efficacité accrue.

Prices upon request | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Corteza, lancée en 2019 par Crust Technology, est une plateforme de travail numérique open-source offrant des solutions CRM, ERP et low-code visant à améliorer la confidentialité, la sécurité et la démocratisation de la technologie pour les entreprises.

De 25.00 € à 130.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Creatio (anciennement bpm'online) est une plateforme unifiée à code bas pour l'automatisation des processus et la gestion de la relation client (CRM), qui aide les entreprises à gérer leurs relations avec leurs clients, à rationaliser leurs processus et à s'adapter rapidement à l'évolution de leurs besoins.

De 0.00 € à 95.00 € /mois /organisation | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 semaine
Crisp.chat est une plateforme de messagerie client offrant des outils de chat en direct, d'email et d'automatisation du marketing pour les entreprises afin de s'engager avec leurs clients de manière efficace.

De 30.00 € à 70.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 semaine
Daylite, développé par Marketcircle, propose un logiciel de CRM et de productivité basé sur Mac, axé sur la gestion des contacts, des tâches et des projets, avec des options de personnalisation.

De 100.00 € à 150.00 € /mois /utilisateur | website | démo privée
Dernière mise à jour: 1 mois
Divalto est un éditeur de logiciels français qui propose des solutions de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sur mesure, axées sur les PME, avec des produits modulaires, mobiles et conviviaux pour l'efficacité opérationnelle.

/mois /organisation | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
Dolibarr est une suite logicielle ERP et CRM open-source, modulaire, facile à utiliser et personnalisable, qui s'adresse principalement aux petites et moyennes entreprises.

De 65.00 € à 285.00 € /mois /utilisateur | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 1 mois
MS Dynamics365 est une suite d'applications de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM), qui aide les entreprises à automatiser leurs opérations et à améliorer les interactions avec leurs clients.

Prices upon request | website | compte d'essai
Dernière mise à jour: 3 semaines
Microsoft Dynamics 365 for Nonprofits offre des fonctionnalités sur mesure telles que des prix réduits, des modules de collecte de fonds et d'engagement, la gestion des bénévoles et des subventions, la gestion des constituants, le suivi de l'impact et l'intégration avec le modèle de données commun aux organisations à but non lucratif (Nonprofit Common Data Model). Ces fonctionnalités répondent spécifiquement aux besoins uniques des organisations à but non lucratif et diffèrent des outils de l'édition commerciale axés sur les entreprises.