SaaS
Software as a Service-kontrakter (SaaS) giver en række fordele og ulemper. En af de største fordele er omkostningseffektiviteten, da de typisk kræver lavere forhåndsinvesteringer sammenlignet med traditionelle softwarekøb. Denne abonnementsbaserede model giver mulighed for nem skalerbarhed, så virksomheder kan justere deres abonnementsniveauer baseret på aktuelle behov, hvilket sikrer fleksibilitet og skalerbarhed. Derudover håndterer SaaS-udbydere normalt vedligeholdelse og opdateringer, hvilket reducerer IT-arbejdsbyrden for virksomheder og sikrer, at softwaren altid er opdateret med de nyeste funktioner og sikkerhedsopdateringer.
SaaS-kontrakter kommer dog også med udfordringer. Datasikkerhed og privatliv kan være et stort problem, da følsomme oplysninger opbevares uden for virksomheden, hvilket potentielt gør dem sårbare over for sikkerhedsbrud. Kunderne er afhængige af udbyderens oppetid, funktionsopdateringer og tilpasningsmuligheder. Over tid kan abonnementsgebyrer akkumuleres, hvilket muligvis gør SaaS-løsninger dyrere i det lange løb. Endelig kan virksomheder støde på problemer, når de forsøger at skifte udbyder eller integrere SaaS-løsninger med eksisterende lokale systemer, hvilket kan føre til problemer med dataportabilitet og interoperabilitet.